Por Miguela Lombardo
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Impulsado por el excelente primer año que obtuvo con su primera tienda, donde registró una excelente facturación con la venta de más de 500 equipos en portátiles e impresoras, Hewlett Packard Store Paraguay abrió su segundo local en Asunción, en San Martín casi Federación Rusa. La inauguración contó con la presencia de Karin Zeng, representante comercial para HP Store en Argentina, Paraguay y Uruguay.
La tienda tiene el mismo nivel de equipos que en Argentina, Uruguay, Colombia, o cualquier país de Latinoamérica, ubicándola a la par en cuanto a lo que es tecnología y donde se pueden adquirir los mismos equipos, siguiendo la filosofía de HP.
En este segundo local, la marca apunta más al retail, al sector home, con notebooks, teléfonos inteligentes o smartphones y todo lo que es impresión con cartuchos originales; son equipos HP con teclado en español, software legal y un año de garantía para todas sus líneas.
Además de tener una ubicación privilegiada y un diseño vanguardista, al igual que la primera, esta tienda estará vendiendo productos originales de HP, comprados directamente de HP, con garantía de fábrica que son atendidos en los laboratorios de HP en Paraguay, manifestó José Castillo, representante de la marca en el país.
“La primera tienda empezamos con tres personas, hoy somos seis, duplicamos en un año; tuvimos realmente una recepción muy buena del público paraguayo que estaba necesitando de una solución y una tienda realmente formal, ya que puede estar seguro de estar comprando equipos legales y 100% originales”, dijo.
NOVEDAD. En la marca HP se viene muy fuerte la parte de PC de escritorio con el All in One, que es la PC todo en uno, que básicamente integra la CPU detrás del display o monitor; “es un concepto bastante nuevo que empezó en el 2009, pegó muy fuerte en el 2010 y prevemos que también siga con bastante fuerza en el 2011", dijo Castillo.
En All in One, el HP Store tiene el equipo touch, un producto insignia de HP, la Touch Max 600 es un equipo de primera a nivel multimedia, tiene touch, un disco enorme; es lo máximo en la parte de All in One, y tiene televisión; a nivel multimedia es un equipo muy completo, resaltó.
“La idea con este equipo es que uno tenga en un solo lugar, en un solo equipo, todo lo que necesita: música, video, películas y además pueda trabajar; toda la familia puede interactuar en él desde el más pequeño hasta el adulto; tiene teclado y mouse inalámbrico, no necesita cable por eso es el equipo ideal para toda la familia”, acotó.
Agregó que es un “todo en uno” a nivel multimedios, donde se conjuga todo lo que uno necesita en la casa y también físicamente. A uno le facilita el espacio que ocupa e inclusive, es wireles, tanto el monitor como el teclado.
SERVICIO
Hewlett Packard cuenta con un servicio técnico autorizado bajo su supervisión directa. Tiene tres técnicos certificados por HP y es un laboratorio certificado, un valor agregado que obtiene el cliente al comprar un equipo HP. Facilita al cliente la instalación de un call center, para responder los reclamos.