Según informó este jueves la Comisión Europea, la empresa dejará claro a los consumidores si están contratando un vuelo o un hotel directamente con Google o si esta actúa solo como intermediaria, especificará cuál es el precio de referencia de los descuentos que se publiciten en la web o si Google Hoteles no ha verificado la reseña de un alojamiento. Tras la inspección de las autoridades de protección del consumidor de Bélgica y de Países Bajos, Google seguirá así los pasos que ya han dado otros de sus rivales en la oferta de este servicio, como Booking y Airbnb.
El gigante tecnológico también se han comprometido a mostrar de antemano de forma clara cuáles son los gastos de entrega y las condiciones para reparar o reemplazar los productos que se compren en Google Play y Google Store.
También facilitará información como el nombre, la dirección y un dato de contacto sobre las empresas a las que los usuarios compren los bienes. Además, aclarará cómo hay que navegar por las distintas versiones de Google Play en los países de la Unión Europea, informará a los desarrolladores de cómo deben cumplir la normativa europea sobre geobloqueo para que sus aplicaciones móviles funcionen en todos los Estados miembros y permitirá a los consumidores usar métodos de pago de cualquier país de la UE.
Pese a estos cambios, Bruselas advirtió de que Google continúa aplicando limitaciones técnicas que impiden a los ciudadanos que están viviendo temporalmente en otro país utilizar aplicaciones móviles locales.
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