“En estos momentos tenemos muchas quejas sobre la Línea 50, La Sanlorenzana, porque no cumple con los itinerarios que se encuentran bajo su responsabilidad y porque los domingos no circulan sus vehículos, según afirman los vecinos de la ruta 1, San Lorenzo”, comenzó diciendo Gladys Villar, actual encargada de la sección transporte de la Asociación de Usuarios y Consumidores del Paraguay (Asucop).
Agregó que muchas son las familias perjudicadas por este caso. “Por ejemplo, los pobladores de Compañía 7, hacia ruta 1, tienen el problema de que esta Línea no entra y deben caminar unas 20 cuadras para acceder al transporte público”, indicó.
RECLAMOS. Gladys Villar explicó que los problemas relacionados al transporte más denunciados tienen que ver con la frecuencia de espera. por parte de la ciudadanía. “Resulta que a veces se espera 30 o 40 minutos para que aparezca un ómnibus y este problema se agudiza cuando se trata de zonas alejadas de la capital, especialmente hacia la ruta 1", indicó
Otro problema y muy grave es que los ómnibus no se encuentran en buenas condiciones y siempre viajar representa un peligro; “hay veces que los frenos no funcionan y así ocurren los accidentes”, agregó.
Recordó que la Asucop solicitó a la empresa La San- lorenzana bajar el precio de su pasaje integración a 2.100; en la actualidad se paga 3.500, pero hasta ahora no se ha dado respuesta positiva.
SERVICIOS. Gladys Villar explicó que la Asucop trata de ser receptora de las quejas, problemas e inconvenientes que se presentan dentro del sector del transporte público, para conseguir resultados positivos, en una primera instancia. “Nosotros recibimos muchas denuncias y lo que hacemos es comunicar a las empresas de transporte acusadas; verificamos si nuestras denuncias son escuchadas. Al comienzo nos hacen caso, pero pasado un tiempo, vuelven a presentarse los mismos problemas”, indicó.
Según la representante de Asucop, en caso de no ser solucionados los inconvenientes, se elevan notas a la Secretaría de Transporte del Área Metropolitana de Asunción (Setama) y se realiza un seguimiento de los pedidos formulados.
Indicó que en muchos casos, ante la falta de transporte público o de cumplimiento de los itinerarios, se consigue que otras empresas realicen ese recorrido; por supuesto, esto con la intervención de Setama. La Asucop ofrece sus servicios a los usuarios para convertirse en intermediaria y defensora de los intereses de los mismos. Para denunciar cualquier problema, favor llamar al 0981-442009.