El servicio de transferencias de dinero a través de los teléfonos celulares se ha convertido en un negocio a gran escala, principalmente sustentado en la masificación de la comunicación, que permite ofrecer esta modalidad a personas que no pueden acceder a una sucursal bancaria o a un cajero automático.
Desde la publicación de la reglamentación del Banco Central del Paraguay (BCP), en marzo pasado, la empresa Tigo Money ha registrado un total de 8.825.442 operaciones; mientras que en el caso de Envíos Personal, la cifra ascendió a 375.865, totalizando en promedio 12.142.307 transacciones, a razón de 33.266 operaciones por día.
Con respecto al promedio del dinero que se mueve por cada transacción, ambas instituciones que proveen este servicio observan cifras similares. En el caso de Personal, el monto medio es de G. 299.462 por cada movimiento, mientras que Tigo alcanza G. 228.853.
MOVIMIENTO. De acuerdo con los datos proveídos por la Superintendencia de Bancos, recabados entre las entidades de medio de pago electrónico, en el caso de Personal, en todo el 2014 ha registrado movimientos por G. 126.396 millones y un saldo en billetera virtual de G. 1.107 millones, en tanto que Tigo en solo un mes ha alcanzado 220.012 millones de la moneda local, pero incluyendo los saldos en las billeteras electrónicas de los clientes.
Si bien el Banco Central ya emitió la normativa el año pasado, aún no se encuentra en su vigencia plena, ya que todavía siguen en proceso las solicitudes de licencia para operar como entidades de medios de pago electrónico (EMPEs). Además de las dos empresas ligadas a Tigo y Personal, Tigo Money y Pagos Personal, dos entidades más, del rubro de pago de servicios que son Practi Pago (Documenta SA) y Pago Express (Netel SA) también han presentado pedido de licencia para poder ingresar al negocio, que mueve alrededor de 586 millones de dólares al año.
NORMATIVA. La normativa de la banca matriz establece que el límite para envíos de dinero o saldo en la billetera electrónica sea de 40 jornales mínimos, es decir G. 2.806.000. Además, transcurridas las 72 horas sin que el receptor retire la totalidad de su dinero, debe ser depositado en una cuenta básica de ahorro creada ya previamente para el efecto en una entidad financiera.
Para el manejo de la billetera electrónica, se contemplaron dos modalidades en la reglamentación: una es depositar el dinero en una cuenta básica de ahorro (en un banco o financiera) y la otra es incluirla en un fideicomiso de garantía, que resguarde los fondos de los clientes en caso de que la EMPE registre algún problema que ponga en riesgo el dinero de los clientes.
El 2015 no estará ajeno a la puja que existe entre las entidades financieras y las empresas telefónicas, ya que se encuentra en la Cámara de Diputados un proyecto de ley que pretende establecer que el dinero electrónico (enviado por transferencias en forma remota) necesariamente deba pasar por el sistema financiero. Actualmente, los envíos de hasta G. 2.800.000 por mes pueden ser enviados sin pasar por entidades financieras. Este proyecto de normativa se contrapone a la resolución que ya hubiera emitido el BCP.