Sociales

Teleconsulta, realidad virtual en tiempos de pandemia

 

Marisol Ramírez

La telemedicina se volvió una de las herramientas claves para el personal de salud en estos tiempos de pandemia por Covid-19. Aunque dicha modalidad ya estaba en vías de aplicación en otras épocas, a fin de brindar atención médica en tiempo real. “Sobre todo en áreas alejadas de la capital en donde se podrían hacer interconsultas médicas por este medio”, comentó el profesor doctor Ricardo Lorenzo Meza Brítez, especialista en alergia e inmunología clínica pediátrica.

Actualmente, esta herramienta de trabajo está en boga. “Porque, como sabemos, muchos hospitales se declararon en emergencia sanitaria por recomendaciones del Ministerio y tuvieron que pasar a un plan de contingencia, trabajando exclusivamente para situaciones relacionadas con trastornos respiratorios, y no respiratorios, por todo lo que ya sabemos”, añadió el jefe del departamento de la Unidad Pediátrica Ambulatoria del Hospital de Clínicas de la Facultad Ciencias Médicas de la Universidad Nacional de Asunción.Sin embargo, la telemedicina es una herramienta de seguimiento. “Si en algún momento el paciente puede, debe acercarse para una consulta presencial, sobre todo si los síntomas persisten o se agravan”, puntualizó el docente y agregó que habrá un antes y un después de esta pandemia en cuanto a las teleconsultas. “Nos obliga a aprender a usar mejor las herramientas diagnósticas, a aferrarnos más a las posibilidades de brindar atención a través de los medios digitales”, suma.Otro factor que Meza encuentra positivo es que esta herramienta ha permitido la cercanía entre colegas. “A nivel mundial, por las plataformas digitales, tenemos verdaderas y auténticas videoconferencias, teleconferencias, interconsultas, y hasta me animaría a decir cursos y jornadas de tinte internacional desde y hacia Paraguay con el resto del mundo”, sostiene.El profesional afirma que los profesionales paraguayos están altamente capacitados. “Tenemos excelentes especialistas, quienes, incluso, brindan su apoyo en materia de opinión para el extranjero así como nosotros recibimos colegas extranjeros. Por todo esto, habrá un antes y un después en lo que se refiere a este tipo de herramienta digital”, afirma.FACTIBLE“La realización de la teleconsulta en endocrinología, y en especial en lo referente a la diabetes, es muy factible, teniendo en cuenta las circunstancias que estamos viviendo relacionadas con el Covid-19”, opina Ana Iris Ramírez, especialista en endocrinología y diabetes.“Es la forma de elección de consulta en los pacientes con diabetes en este momento, ya que ellos representan una población de riesgo en la pandemia. El examen físico, que no se puede realizar a través de la teleconsulta, no es fundamental en la mayoría de las consultas de esta especialidad para la toma de decisiones del tratamiento”, explica la diabetóloga del Centro de especialidades de la ciudad de Ypané, dependiente del Programa Nacional de Prevención Cardiovascular del MSPyBS.“Con un buen interrogatorio sobre síntomas, control de glicemia en la casa, abandono de tratamiento o falta de medicación, podemos tener elementos para decidir que conducta debemos tomar”, detalla Ramírez.Ante aquellos casos que no se pueden resolver por teléfono, como cuando presentan heridas u otros síntomas, que implican examinar al paciente, se debe pedir que acudan al consultorio en una cita programada, evitando aglomeraciones para salvaguardar la salud de nuestros pacientes. en los segurosEntre los seguros, el portal.ips.gov.py, del Instituto de Previsión social, a raíz de la informatización del país, para ayudar en esta tarea, específicamente al departamento de informática, se le encomendó la misión de apoyar la informatización del sector. Las teleconsultas se agendan vía call center al (0800) 115-000 desde línea baja y (021) 219-3000 desde línea celular o directo, desde el celular o línea baja, al 180. Clínicas también usa esta modalidad. Entre los seguros privados, el seguro OAMI permite las teleconsultas, ver en http://www.oami.com.py/.

La telemedicina es en la actualidad una herramienta de trabajo fundamental para los trabajadores de la salud física y mental.

Opinión

“Es una medida válida en el área de la salud mental”

“Ante las medidas de restricción como resultado de la cuarentena, la modalidad de atención virtual es muy válida en el área de la salud mental. Nos ofrece una oportunidad de seguir atendiendo a nuestros pacientes con la misma frecuencia que lo veníamos haciendo y atender los nuevos casos a raíz de la angustia, ansiedad y síntomas de desesperanza, etc., que este largo periodo de aislamiento ha provocado en las personas”, refiere la licenciada.

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