31 may. 2025

Sepa cómo controlar si la velocidad de su internet está acorde a lo que paga

En ocasiones, las personas contratan un servicio de internet y la empresa proveedora no cumple con lo pactado, ya que entrega una velocidad inferior. Verificar la velocidad de conexión no es algo complicado.

Internet es una herramienta imprescindible en nuestros días, ya que su uso permite facilitar trabajos y hasta comunicarse con familiares y personas queridas que viven hasta en el otro lado del mundo. Sin embargo, en ocasiones puede hacer perder la paciencia del internauta por la lentitud en cuanto a la trasmisión de datos.

Para verificar si el servicio es óptimo, existen muchas páginas gratuitas en la web que miden la velocidad de la conexión y programas que pueden ser bajados.

Una página paraguaya y de fácil acceso para hacer la prueba es Juegos Online (www.juegosonline.com.py). En su portada tiene una aplicación llamada Test de Conexión.

Tiene dos modalidades para ejecutar el test y luego de hacer click sobre una de las ellas, el programa automáticamente medirá la velocidad de internet de la computadora. La prueba no lleva ni un minuto.

A la hora de verificar la conexión es recomendable cerrar todos los navegadores y no estar descargando ningún archivo, ya que el programa mide el tráfico actual y si se están haciendo descargas o navegando en alguna página pesada, el resultado no será fiel.

Otras páginas gratuitas que puede visitar para medir la conexión de su internet son Test de Velocidad (www.testdevelocidad.es), Speed Test (www.speedtest.net), ADSL Ayuda (http://www.adslayuda.com), entre muchas más.

INTERPRETACIÓN. La lectura de la velocidad es sencilla. Si un cliente de internet residencial paga por un servicio de 1 megabit (Mb), siempre los medidores deben alcanzar los 1 Mbps (megabit por segundo) de descarga.

Es importante recalcar que nunca una conexión es exacta y el test solamente podría llegar hasta 980 o 990 kilobit por segundo (Kbps), pero se toma como que la conexión es de 1 mega.

El suministro de internet sí está deficiente cuando, por ejemplo, se está pagando un servicio que ofrece una conexión de 512 Kbps por la mañana y luego tiene que duplicarse a 1 Mbps por las noches.

Si en horas nocturnas la velocidad continúa igual y no se duplicó, tiene que hacer el reclamo inmediatamente a la empresa proveedora, ya que en el contrato firmado la compañía se compromete a duplicar la conexión.

De no hacerlo, la proveedora está faltando a su palabra, algo que suele ser bastante común en nuestro mercado, pero los clientes dejan pasar por alto porque no saben cómo constatar las velocidades de internet.

IMPORTANCIA. Un buen servicio de internet es vital para hacer trabajos que requieren un tráfico de datos mayor, como se da en la realización de obras audiovisuales, en la conferencia entre computadoras y también para enviar documentos pesados, que generalmente tardan en cargarse.

Las empresas telefónicas son las que apuestan fuerte a este negocio.

la cifra

G. 150.000

es el precio promedio actual que ofrecen las diversas empresas para contratar una conexión de 1 Mbps.