Según informó Cancillería, un cortocircuito originó el fuego que, asegura, fue rápidamente controlado por personal de bomberos voluntarios.
El edificio que se encuentra en las calles 14 de Mayo casi Palma, pegado al palacio Benigno López, sede de la Cancillería, ya había sufrido un incendio de proporciones en el 2010 y un conato de incendio en 2015, en el piso 13. Toda la parte administrativa del Ministerio de Relaciones Exteriores funciona en este local. En el 2019, durante la administración del canciller Antonio Rivas Palacios se realizó un simulacro de evacuación dirigido por bomberos de la 3ª Compañía (Sajonia) para entrenar a los funcionarios del Ministerio, considerando los antecedentes y las condiciones del edificio poco funcionales. El funcionariado está entrenado para una evacuación rápida.