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Llamadas al 154 aumentan y contratan a más personal

 

Ante la saturación de llamadas al sistema de autorreporte 154, el Ministerio de Salud Pública contrató a más de 30 personas ante la demanda de personas que consultan por síntomas respiratorios y agendamiento para la toma de muestras para Covid-19.

El ministro de Salud Julio Mazzoleni dijo que antes el promedio de llamadas a esta línea de atención era de entre 500 a 700 por día, pero ahora está por encima de 1.500. ‘’Esto ha generado una demanda y una exigencia que estamos respondiendo, recortando el tiempo de espera pero aún es insuficiente. Lo que hemos hecho es contratar a más gente, más de 30 en el 154 y se está haciendo un convenio con Copaco’’, informó.

Los autorreportes empezaron a superar los 1.000 por día desde el 11 de agosto. Más de la mitad presentaron algún síntoma como tos, dolor de garganta, fiebre y dificultad para respirar.

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