29 mar. 2024

Llamadas al 154 aumentan y contratan a más personal

Saturado. Aumentan las  consultas al 154  por síntomas de gripe.

Saturado. Aumentan las consultas al 154 por síntomas de gripe.

Ante la saturación de llamadas al sistema de autorreporte 154, el Ministerio de Salud Pública contrató a más de 30 personas ante la demanda de personas que consultan por síntomas respiratorios y agendamiento para la toma de muestras para Covid-19.

El ministro de Salud Julio Mazzoleni dijo que antes el promedio de llamadas a esta línea de atención era de entre 500 a 700 por día, pero ahora está por encima de 1.500. ‘’Esto ha generado una demanda y una exigencia que estamos respondiendo, recortando el tiempo de espera pero aún es insuficiente. Lo que hemos hecho es contratar a más gente, más de 30 en el 154 y se está haciendo un convenio con Copaco’’, informó.

Los autorreportes empezaron a superar los 1.000 por día desde el 11 de agosto. Más de la mitad presentaron algún síntoma como tos, dolor de garganta, fiebre y dificultad para respirar.

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