29 mar. 2024

La ANDE enviará instructivos por mensajes a sus clientes

Cercanía.  La empresa pública recurre a los mensajes SMS  para interactuar con sus abonados.

Cercanía. La empresa pública recurre a los mensajes SMS para interactuar con sus abonados.

La ANDE lanzó su campaña denominada ANDE de la Gente, que tiene como fin acercarse a sus usuarios, para lo cual plantea utilizar la tecnología, específicamente los mensajes de texto SMS. La empresa pública enviará toda la información referente al servicio de energía eléctrica e informaciones relevantes, como un instructivo para leer el medidor, factura y fecha de vencimiento.

Los clientes de la estatal pueden registrarse enviando un mensaje, vía WhatsApp, al número (0961) 120-120. Solo necesitan remitir el Número de Identificación del Suministro (NIS), que figura en la parte superior de la factura.

Igualmente, el consumidor podrá registrarse a través de la página web de la ANDE (www.ande.gov.py). Además del número de NIS, deberá registrar un número de teléfono, puesto que la intención de la ANDE es enviar toda la información por mensajes.

Las autoridades de la compañía señalaron que el objetivo de la campaña apunta a lograr el mayor número posible de usuarios catastrados, ya que muy pronto también podrán recibir datos referentes a las interrupciones programadas (cortes del servicio), cuando se necesiten hacer trabajos en determinados barrios. Por tal motivo, resulta importante sincronizar el número de NIS del cliente, de manera a identificar la zona y poder hacer el aviso.

TUTORIALES. Además, la entidad compartirá tutoriales sobre cómo leer el medidor y cómo calcular su consumo, entre otras informaciones que se irán implementando a corto y mediano plazo.

“Unir el NIS con un teléfono celular registrado por el cliente es el primer paso para mejorar la comunicación directa. Por eso, la campaña tiene como eje central el lema ANDE de la Gente. Queremos conocerte mejor, para servirte mejor, destacó la firma en un comunicado.

La empresa también busca reducir el robo de energía y el registro de los teléfonos dará una mayor trazabilidad. De acuerdo con datos de la Conatel, Paraguay posee más de 7.000.000 de líneas telefónicas activas.

Más contenido de esta sección
Las ventas al público en los comercios pyme de Argentina cayeron un 25,5% interanual en febrero pasado, golpeadas por la pérdida de poder adquisitivo de los consumidores a causa de la elevadísima inflación, y acumulan un declive del 27% en el primer bimestre del año, según un informe sectorial difundido este domingo.
El mandatario decidió crear el fondo nacional de alimentación escolar esperando un apoyo total, pues quién se animaría a rechazar un plato de comida para el 100% de los niños escolarizados en el país durante todo el año.
Un gran alivio produjo en los usuarios la noticia de la rescisión del contrato con la empresa Parxin y que inmediatamente se iniciaría el proceso de término de la concesión del estacionamiento tarifado en la ciudad de Asunción. La suspensión no debe ser un elemento de distracción, que nos lleve a olvidar la vergonzosa improvisación con la que se administra la capital; así como tampoco el hecho de que la administración municipal carece de un plan para resolver el tránsito y para dar alternativas de movilidad para la ciudadanía.
Sin educación no habrá un Paraguay con desarrollo, bienestar e igualdad. Por esto, cuando se reclama y exige transparencia absoluta en la gestión de los recursos para la educación, como es el caso de los fondos que provienen de la compensación por la cesión de energía de Itaipú, se trata de una legítima preocupación. Después de más de una década los resultados de la administración del Fonacide son negativos, así como también resalta en esta línea la falta de confianza de la ciudadanía respecto a la gestión de los millonarios recursos.
En el Paraguay, pareciera que los tribunales de sentencia tienen prohibido absolver a los acusados, por lo menos en algunos casos mediáticos. Y, si acaso algunos jueces tienen la osadía de hacerlo, la misma Corte Suprema los manda al frezzer, sacándolos de los juicios más sonados.
Con la impunidad de siempre, de toda la vida, el senador colorado en situación de retiro, Kalé Galaverna dijo el otro día: “Si los políticos no conseguimos cargos para familiares o amigos, somos considerados inútiles. En mi vida política, he conseguido unos cinco mil a seis mil cargos en el Estado...”. El político había justificado así la cuestión del nepotismo, el tema del momento.