Abarrotado. Familiares de usuarios del Instituto de Previsión Social (IPS) denuncian que el área de Urgencias se halla colapsada de personas que aguardan horas para ser atendidas. Aunque reconocen la buena actitud, predisposición y empatía de los funcionarios de la previsional, coinciden en que la dependencia se ve sobrepasada, y que precisa de más médicos y mayor infraestructura para lograr un servicio más ágil.
Muchos pacientes quedan internados en sillas de ruedas hasta que se libere una cama.
“Hay una actitud muy positiva y mucha empatía de parte de la gente que atiende acá; esto exige paciencia de parte de los familiares. A veces hay insumos, otras veces no, eso siempre ha sido igual. Lo que uno busca acá es que al paciente que se le trae, se le atienda rápido y que pueda salir lo antes posible otra vez”, manifestó Sergio Lara, amigo de un paciente internado.
Una situación recurrente del IPS lo experimenta la señora Gladys Quintana, quien comentó que su padre ya lleva tres meses internado por un cuadro de diabetes, y reveló que ya desembolsaron aproximadamente unos G. 7 millones en insumos.
“Al principio no fue rápida la atención, esperamos dos meses para que le amputen dos dedos del pie, pero ahora es más rápida. En cuanto a los insumos, tuvimos que comprar, ya que casi no hay nada. Yo creo que ya gastamos entre G. 6 y 7 millones; por darte un ejemplo, tenemos hilo por de G. 1.000.000 que no utilizamos otra vez al final”, detalló Quintana, al tiempo de agregar que además de la falta de insumos y personal médico, “en la parte polivalente falta que los doctores estén mejor informados, interiorizados de la situación de los pacientes”.
Entre los insumos en falta, que tuvo que comprar, mencionó: dipirona, furosemida, tamsulosina, sulfato de magnesio, vancomicina, hilo para cirugía y orfilina.
La situación de déficit que experimenta la previsional nos confirmó otra familiar de un paciente –que pidió el anonimato– que acudió ayer de madrugada (01:00 AM) con su papá por un cuadro de mareo, el mismo a las 11:00 de ayer seguía aguardando atención en su silla de ruedas. “Terrible está la situación acá. Hay una inmensa cantidad de gente enferma; no hay camillas no hay cama, silla de ruedas”, dijo.
POSTURA DEL IPS. Por el lado, de la previsional, el Dr. Osvaldo Alvarenga Princigalli, director médico del Hospital Central del IPS, refirió que la situación que se vive “es una constante, y sobre todo se acentúa los fines de semana y de acuerdo a las épocas, ahora estamos saliendo ya de las épocas respiratorias, en este tiempo vienen cualquier cantidad de pacientes en Urgencias. Nos hemos sobrepasado en el número de pacientes que llegan a la Urgencia, pero a todos los que llegan nosotros tenemos que recibirles”, indicó.
Comentó que la Unidad de Emergencias Médicas de Adultos cuenta actualmente con 122 camas habilitadas en diferentes salas. “Normalmente los fines de semana tenemos 140, 160, 180 pacientes. Y para los pacientes que sobrepasan las 122 (camas), habilitamos zonas, salas para habilitaciones extraordinarias y trabajamos con el mismo personal de médicos de guardia y con el mismo número de enfermeras, ellos trabajan de paso”, apuntó.
Consultado sobre el déficit de fármacos, reconoció que no cuentan con algunos, pero aclaró que cada vez son menos los que están en falta.
“Depende de qué medicamento, hay algunas cosas que no tenemos. Si bien ha aumentado bastante el número de la reposición de los medicamentos, porque en un momento dado incluso había algunos que teníamos saldo cero, pero hoy en día estamos teniendo ya la mayoría de los medicamentos, hay algunos puntuales que siguen faltando, y otros que si llegan una cantidad, se llevan por decir en 3 días, en 5 días. No podemos negar que hay algunos medicamentos e insumos que están faltando, pero son cada vez menos”, acotó.
