25 abr. 2026

IPS busca implementar reserva de turnos vía mensaje de texto

El Instituto de Previsión Social (IPS) elabora bases y condiciones para licitar el servicio de reserva de turno y confirmación por mensaje de texto, según informó el presidente de la previsional, Fernando Silva.

Silva explicó que en una primera etapa, solamente se confirmará el pedido de turno a través de los mensajes, de lo contrario el sistema interpretará que se puede disponer de ese lugar para otro paciente.

Más adelante, las reservas de turnos para las consultas se realizarán directamente por este medio, detalló.

El titular de la previsional refirió que aún es incierta la fecha de aplicación de este sistema, ya que la licitación está pendiente, informó IP Paraguay.

Actualmente la previsional no puede atender el 20 por ciento de las llamadas que ingresan al Call Center, por lo que pretenden implementar los SMS, puntualizó Silva.

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