La investigación, llevada a cabo por un equipo independiente puesto en marcha por la organización, es muy crítica con la gestión de la crisis por parte de Naciones Unidas, cuya actuación también ha sido cuestionada por varias ONG.
Según el informe, las fuerzas de paz fracasaron a la hora de proteger a los civiles, incumpliendo así el mandato que tenían.
