Para denuncias y reclamos se encuentra también habilitada la línea telefónica (021) 663365, interno 3293, de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas.
Entre los casos que pueden ser reclamados se encuentran: Carnes en mal estado, productos frutihortícolas en mal estado o picados; fecha de vencimiento no visible en productos congelados, como pollos, huevos con fecha de vencimiento no legible o sin embalar; carnes envasadas al vacío que perdieron sus características; carniceros sin gorro, con anillos, reloj o aros. Los ciudadanos también pueden denunciar a locales con exhibidores en mal estado y sucio. Carnes sin separadores por tipos, como cerdos y menudencias.
Se pueden hacer denuncias para desinfección de comercios, por ejemplo, al visualizar cucarachas, acumulación de moscas en carnicerías, restaurantes, bares y copetines. Al notar la presencia de hormigas y termitas; al notar la presencia de ratas y lauchas.