El especialista vino a Asunción recientemente a brindar una disertación sobre su área en la Cumbre de CI, organizada por la Comunidad RH, el portal latinoamericano de noticias de recursos humanos y la Asociación de Comunicadores Internos (Apaci).
Última Hora le consultó sobre las implicancias de contar con esta herramienta, a lo que recomendó tener en cuenta que si una empresa no gestiona su CI, todo cambio o transformación que desee realizar será más lento y complicado, y también probablemente tendrá líderes más lejanos a sus colaboradores.
Sobre el concepto de cocreación –del cual se explayó en su disertación–, mencionó que es una especie de ejercicio que genera colaboración mutua entre varias partes, para lograr un resultado final positivo para la organización.
“Aquella CI que históricamente funcionó como creación o responsabilidad directa de una sola área o gerencia, deja de serlo para reemplazarlo por una dinámica de involucramiento y colaboración entre personas de diferentes áreas. Si tienes un medio impreso como herramienta de comunicación interna, el cual era redactado solo por el área responsable, lo conviertes en una oportunidad para que diversos colaboradores se involucren y formen una red de comunicación”, sostuvo.