Desde la entidad, dirigida por la ministra Mariela Rodríguez, prometieron entregar entre 30 a 45 días posterior al pedido de los usuarios, pero ya casi se dobla este periodo y siguen sin respuestas, denunciaron.
“Al realizar el reclamo en la institución le manifiestan que recién están entregando aparatos solicitados en el año 2020”, reclaman en un comunicado al público. La entidad registra más de 500 pedidos en lista de espera como los audífonos, pero se entregan apenas 5 por semana.
Existe una demora en la entrega de medicamentos para usuarios que precisan por diversas afecciones, como para tratar convulsiones por epilepsia, señalaron.
Sobre el reclamo del número de línea baja de la sede de Fernando de la Mora que no funciona, desde Senadis explicaron que supuestamente el aparato se averió tras una tormenta. Los usuarios lamentaron que ante esta situación, no les queda de otra que ir de manera presencial hasta la entidad, formando largas filas.