Con esto, la gente tendrá una nueva opción para hacer escuchar sus reclamos de arreglos de averías en la red de distribución de agua potable o el mal estado de arterias y avenidas debido a la acción del vital líquido escurrido de caños rotos.
Las exigencias para quienes utilicen este medio es proveer datos específicos como dirección exacta donde se tiene el percance, con nombres de calles transversales, barrio, ciudad y numeración del domicilio del denunciante. También número de cuenta corriente catastral, nombres y apellidos, entre otros.
En ese sentido se aclara que a través de este sistema, los funcionarios no responderán consultas referentes a estado de gestiones o pedidos realizados y solicitudes de nuevas conexiones.
A través de la Dirección de Comunicaciones de la empresa aguatera explicaron que con esto se pretende aprovechar la tecnología como herramienta para llegar a la mayor cantidad de personas y darles una solución rápida a sus problemas.