Entre las observaciones se describe una serie de fallas desde el primer día de la implementación como: Facturas anuladas que seguían figurando en la recaudación, deudas canceladas que aparecían como pendientes. Además, inconsistencias en liquidación de impuestos inmobiliarios y tasas especiales. La remuneración para TX debía ser 22,77% del excedente de recaudación anual, haciendo el comparativo con el año anterior hasta los 10 años.
Ejecución. La implementación, diseño y desarrollo del Sistema ARI, se realizó solo con funcionarios de la Dirección de Recaudaciones. La dirección de TIC’s no participó activamente, según verificó la CGR.
El contrato con TX fue rescindido tras asumir como intendente Óscar Rodríguez, a finales de diciembre pasado. A la suspensión del contrato, no se pudo realizar la migración de datos del ARI al sistema de recaudación anterior SIREC, ya que los técnicos de la Municipalidad, desconocen el diseño interno del nuevo sistema. “Se están realizando trabajos para la extracción de los datos del ARI y cargarlos en el SIREC de forma manual, usando reportes del ARI”, dice el reporte.
Agrega que varios departamentos de la Comuna no pudieron desempeñar sus actividades durante la implementación, en noviembre del 2019, tales como las áreas de: Prescripciones, Créditos, Exoneraciones, Cobro de Entidades del Estado, Cobranzas y en el área de Obras, el Impuesto a la Construcción y el cobro de impuestos mediante tarjetas de crédito de Bancard.
La directora de control gubernamental de la CGR, Gladys Fernández dijo que no podía responder aún sobre el informe, porque no terminó el proceso. Wilfrido Cáceres, jefe de Gabinete de la Comuna, tampoco respondió a llamados de Úh.