Con relación al desempeño económico y financiero, en el 2023, Itaú logró generar con sus negocios un valor económico de G. 2,48 billones, de los cuales el 44% fue retornado a su público mediante el pago de remuneraciones y compensaciones para sus colaboradores, pago a proveedores, y otros.
Respecto a los esfuerzos de transformación digital, la entidad consiguió aumentar en 52% el número de personas físicas que utilizaron canales digitales, y sobre la gestión de proveedores, el banco reportó haber trabajado con un total de 575, entre otros temas.