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martes 28 de junio de 2016, 10:04

Cumbre sobre comunicación digital vs cara a cara

"Comunicación Interna. Es Hora de Despegar", se denomina la segunda cumbre de Comunicación Interna (CI), que se celebrará junto con grandes exponentes de la materia. El evento se desarrollará el 6 de julio en el Hotel La Misión, en Asunción.

La cumbre está dirigida a profesionales de RRHH, Marketing, Publicidad y Comunicación. Andrés Stremiz; Úrsula Franco (Perú), vicepresidenta de la Asociación Peruana de Profesionales de CI; Susana Cáceres, socia fundadora de la Sociedad Chilena de Comunicación Interna; y Maximiliano Blanc (Argentina) de BW Comunicación Interna, serán los expositores.

"Tenemos que dejar de pensar en las comunicaciones internas como -lo que la empresa quiere decir- y empezar a pensar en lo que significa el trabajo en la vida de cada colaborador. Esto supone prestar especial atención a la forma en que nos comunicamos en la vida diaria. Todavía existe una brecha entre las conductas y la gestión de las comunicaciones internas (CI)," sostiene Stremiz.

Según los comunicadores internos encuestados en el Primer Diagnóstico de Comunicación Interna en nuestro país, el 80% afirma que los encuentros cara a cara son los más eficientes para generar cambios de comportamiento en los colaboradores.

Del mismo modo, los canales más valorados positivamente por los colaboradores son: los eventos de celebración (32%), las reuniones de equipo y los encuentros cara a cara como desayunos y eventos de integración (13%).

Sin embargo, si se busca obtener mayor feedback, el canal indicado es el mail corporativo, ya que el 26% cataloga a este medio digital como el más eficiente a la hora de obtener devoluciones en comparación con el "cara a cara" que arroja solo un 9%. Coincidencia o no, el mail corporativo es el principal canal de comunicación elegido por el 41% de los encuestados y es el que más ha evolucionado junto con la intranet (15%).

Ante estos resultados, los autores recomiendan trabajar pensando en nuevas formas de conectar con estas necesidades, sabiendo conservar lo que para todos es natural y esencial.

Saber detectar cuándo es mejor un encuentro cara a cara y, cuándo apelar a los medios digitales es un tema de adaptación o readaptación. "La clave para lograr esto es el foco en las personas", indicó Stremiz.

Las personas interesadas en participar del evento se pende comunicar al (021) 614-433 y/o escribiendo a paraguay@comunidad-rh.com