Cerca de 4,5 millones de boletos han sido vendidos entre la población de Japón y se plantea que otro millón ha sido vendido en el extranjero. Antes del aplazamiento de los Juegos en el 2020, los organizadores habían afirmado que un total de 7,8 millones de boletos estarían disponibles para los Juegos Olímpicos.
Toshiro Muto, el director general del COL, expuso que: “Que aquellas personas que cuentan con boletos en el extranjero recibirían reembolso y tales decisiones tendrán que hacerse por medio de Revendedores Autorizados”.