Economía

Telefonía, el de más reclamo a la Sedeco

 

Los servicios de telefonía celular, financieros y servicios públicos fueron los que coparon el podio de reclamos recibidos durante el 2019 por la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco). Este y otros detalles fueron presentados ayer por el titular del ente, Juan Marcelo Estigarribia, en su balance de gestión.

De acuerdo con los datos expuestos, el servicio de telefonía celular es el que más reclamos demandó de la ciudadanía con 252 casos y el servicio financiero con 150.

Estigarribia destacó haber llegado a más gente y mejores resultados en la atención de las denuncias y pedidos en cada caso. Destacó la apertura de una oficina en Ciudad del Este, del Departamento de Alto Paraná y este año hacer lo mismo en Encarnación.

Mencionó la duplicación del número de resoluciones de casos como también de montos de valores de multas por 1.323 millones de guaraníes.

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