Con la intervención del Call Center del Instituto de Previsión Social (IPS) se pretende actualizar el software de agendamiento, que ya tiene contrato firmado. “Va a permitir mejorar la plataforma informática”, anunció el titular Armando Rodríguez. “Una intervención en el buen sentido de la palabra, a la intervención le llamo ir a trabajar con ellos de manera más fuerte, no es una intervención policial”, dijo. El servicio no se cerrará.
Para ofrecer más turnos, se pretende habilitar otro horario a la noche, de 20.00 a 23.00, en la Policlínica del Hospital Central. “Si tenemos las estadísticas y los números nos acompañan podemos habilitar ese horario. Vamos a contratar (personal de blanco) en la medida que la demanda sea interesante”. La previsional registra 50% de ausentismo en las consultas agendadas.