La TD es clave para acompañar el desarrollo de los modelos de negocio de las compañías, pues implica adaptarse e incorporar la tecnología como habilitador de ciertos procesos que mejoran la experiencia del empleado al interior de la empresa, lo que impacta directamente en su productividad, sostiene. Gatica. Agrega que todos los subsistemas, como el reclutamiento, inducción, compensaciones, desarrollo, entrenamiento, e incluso los programas de salida de las compañías se pueden mejorar mediante la TD.
Gatica explica que lo primero a entender al interior de las empresas es que la TD implica un fuerte cambio cultural, pasar de lo operativo a lo estratégico y considerar la madurez de la organización para diseñar el mapa de la transformación. Alega que la Gestión del Cambio Cultural implica diagnosticar el estado actual de la empresa.