Al llamar al call center de la previsional, se debe digitar la opción 3, que corresponde a jubilaciones, para recibir información relacionada a la prestación mencionada.
Las llamadas son derivadas directamente a los técnicos de la Dirección de Jubilaciones y Pensiones del IPS, quienes responden a las consultas, facilitando al asegurado datos específicos, realizando seguimiento de expedientes y agilizando de este modo los procesos de gestión para el beneficio jubilatorio. El horario de atención es de 7.15 a 14.15.
Desde su implementación, se registran diariamente más de 80 llamadas, de las cuales 40 son consultas sobre la cantidad de años de aporte del trabajador.
servicio de salud. En el hospital de Luque del IPS se incorporaron nuevas especialidades médicas, como dermatología y cirugía en otorrinolaringología, según comunicó la previsional.
Las consultas en el servicio de Dermatología están a cargo de la doctora María Lourdes León Esteche. Las atenciones son los días martes y miércoles, de 7.00 a 13.00, y los viernes, de 10.00 a 13.00. Los agendamientos de citas deben realizarse a través del centro de llamadas.
Con relación a las cirugías requeridas para pacientes del servicio de Otorrinolaringología, serán programadas y están a cargo de la doctora María Cristina Sanabria y del doctor Aldo Giménez. Previamente; debe consultarse en esta especialidad y los médicos programarán la correspondiente cirugía.
El referido centro asistencial de la previsional atiende de lunes a viernes de 7.00 a 20.00 y los sábados de 7.00 a 15.00 en varias especialidades. Además, cuenta con el servicio de urgencias las 24 horas.
Para más información sobre los nuevos servicios, puede llamar al hospital de Luque al (021) 649-927 o al (021) 634-680/1.