Acotó -no obstante- que el problema radica a veces en que las denuncias que reciben son de medios de transporte del área metropolitana, “y nosotros no tenemos jurisdicción en esa zona”, según aclaró.
Vidal facilitó una línea de WhatsApp, el (0984) 764-200, para que los usuarios puedan realizar consultas y denuncias si notan irregularidades en torno a malos procedimientos o que no se sigan los protocolos sanitarios. “Si son ómnibus de Dinatrán, informamos a la empresa”, según comentó.
“La gente desconoce las líneas que son de la Dinatrán y las que son del Viceministerio de Transporte; entonces, cuando recibimos las denuncias de pasajeros en el área metropolitana, corremos la información, en caso de que sean transportes de esa zona mencionada”, indicó el funcionario.
En la actual fase 2, ya se permiten los traslados en buses de corta, media y larga distancia, conforme con todos los protocolos previstos; servicios que habían sido suspendidos el 19 de abril pasado.