Los apoderados decidieron en conjunto retirar la totalidad, volver a grabar los discos enumerando, firmando y verificando cada uno, según explicó el director de TIC del TSJE, Fausto Von Streber, quien dijo que el error numérico fue solamente por problemas técnicos durante la grabación del disco.
Apoderados del Partido Liberal Radical Auténtico (PLRA) señalaron que fueron los técnicos informáticos de la ANR los que detectaron que en el DVD del programa de votación de la empresa MSA, el código único identificador, llamado código HASH alfanumérico de 129 dígitos, no es el mismo que fue auditado y autorizado por las agrupaciones políticas para su utilización en las elecciones.
La misma correspondía a la mesa 7 del local de votación Juan José Soler, de Villa Elisa, y tenía una comprobada variación y diferencia numérica que despertó preocupación en los apoderados.
