Ha sido de los problemas más comunes que las millones de personas que usan el popular sistema de mensajería enfrentan día a día.
Es que pese a que WhatsApp advierte al momento de borrar las conversaciones de un contacto que los mensajes no se pueden recuperar, hay esperanza para los usuarios (de algunos dispositivos), tal como lo especifica la página oficial del sistema de mensajería, según publica el sitio 24horas.cl.
A continuación los pasos para recuperar los mensajes en algunos sistemas operativos
Android
Lo que se debe hacer para recuperar las conversaciones es primero desinstalar la aplicación. Tras esto se debe reinstalar y durante este proceso hay que escoger la opción Restaurar cuando se pregunte si quieres guardar el historial de los chats. Tras esto, aparecerán todos los mensajes.
Es el único método pero funciona si los mensajes que se buscan recuperar son muy antiguos. Si se quiere encontrar conversaciones de más de 7 días atrás, se debe buscar la Copia de Seguridad, archivo que se encuentra en la restauración del dispositivo (/sdcard/WhatsApp/Databases).
BlackBerry
Acá la opción para recuperar los mensajes apunta a tener guardado el historial de los chats en una tarjeta de memoria (tarjeta SD). En caso contrario, al momento de reiniciar el dispositivo el historial de mensajes se borra de la memoria interna.
IPhone
En este caso no se pueden rescatar los mensajes borrados. Pero no todo está perdido, ya que en la versión de WhatsApp 2.10.1 o posterior, se puede usar iCloud para crear una copia de las conversaciones y luego restaurarlas.
