El pasajero, muy enojado, rompió el parabrisas de la unidad de transporte arrojando una piedra contra el vidrio, porque el colectivo no lo alzó. El hecho provocó que todos los pasajeros a bordo descendieran del ómnibus.
En comunicación con ÚH, Carlos Fossati, uno de los afectados, informó que el hecho se produjo aproximadamente a las 5.50 en la ciudad de Villa Hayes. Alrededor de 60 pasajeros se vieron obligados a bajar del colectivo.
No obstante, tras este incidente los pasajeros que abordaron un nuevo ómnibus sufrieron nuevamente otro incidente, pero ya en el colectivo de la línea 46 de la empresa Villa Hayes, que llantó a las 6.40 en la zona de Remansito porque al parecer no soportó el peso de los pasajeros.
Fossati, al igual que los demás usuarios del transporte, perdieron 2 horas y abordaron un tercer ómnibus para llegar a sus respectivos destinos.