La ministra de Turismo, Marcela Bacigalupo, pidió que las personas realicen sus denuncias ante los medios correspondientes, ya que a través de redes sociales no tiene ninguna validez, informaron en el portal de la Secretaría.
Asimismo, explicó que las denuncias se deben hacer por correo electrónico, en la página web institucional de Senatur o por escrito.
Igualmente, Bacigalupo mencionó que en la plataforma digital del Registro Nacional de Turismo (Registur) se encuentran a disposición los datos de las agencias prestadoras de servicios turísticos que cumplen con todos los requisitos que les habilitan a operar en el mercado.
A su vez, la directora general de Asuntos Jurídicos, Carmen María Pereira, remarcó que Registur es una herramienta obligatoria que fue creada con la Ley de Turismo y está en vigencia.
En ese sentido, refirió que Registur fue creada para poder controlar a los prestadores de servicios turísticos y certificar que las firmas cumplen con los requisitos para estar habilitadas en el mercado. “Las empresas que no figuren en Registur no pueden operar y están en falta”, indicó.
La Senatur señaló que en los últimos dos años clausuró definitivamente siete agencias de viajes. “Una de ellas por constatar la lesión a los intereses de los turistas y seis por incumplimiento de las formalidades necesarias para ejercer como prestadoras de servicios turísticos. En años anteriores también fueron clausuradas dos agencias por lesión a los intereses de los turistas”, detalla el informe de Senatur.
La conferencia de prensa se llevó a cabo a las 10.00 en la sede de la Senatur, ubicada sobre la calle Palma 468.
