Hace solo algunos años, hacer las compras del supermercado desde el celular o la computadora y recibirlas en la puerta de casa era algo impensado. Esta idea que comenzó como una propuesta cuasi revolucionaria, hoy es común y el servicio capta cada vez más usuarios.
Según un estudio realizado por la consultora londinense Kantar Group, 6 de cada 10 personas comprarían en un supermercado exclusivamente digital y 7 de cada 10 la consideran una opción atractiva. La encuesta fue aplicada a personas de entre 18 y 45 años, que utilizaron el servicio de envíos de comida y otros productos a domicilio en Argentina, Chile, República Dominicana y Perú. El estudio reveló que la comodidad y la practicidad son las principales razones por las que eligen hacer sus compras en un supermercado digital.
En cuanto a los atributos más destacados por los encuestados, el 46% señaló la comodidad de evitar filas y el 34%, los medios de pago disponibles. Igualmente, el 33% eligió la entrega a partir de 10 minutos y el 30%, el funcionamiento de las tiendas digitales en horario extendido.
Entre los productos que comprarían se encuentran los que corresponden a higiene y cuidado personal, almacén, no perecederos, bebidas con alcohol y sin alcohol, limpieza del hogar, snacks, panadería y pastelería, comidas preparadas, verduras, frutas y lácteos.
En ese sentido, el supermercado online PedidosYa Market viene cumpliendo con estas expectativas, proporcionando una amplia gama de productos de almacén, frutas, verduras, lácteos, carnes y productos de limpieza, entre otros; además de contar con distintos métodos de pago.
“Trabajamos para hacer más fácil el día a día de nuestros usuarios, por eso ejecutamos este informe. Creemos importante estar siempre alineados con las exigencias de los consumidores para poder cubrir sus necesidades y seguir expandiendo nuestro negocio”, manifestó Leonardo Zambrano, chief Dmarts Officer de PedidosYa.
Presencia multinacional
Delivery Hero, compañía multinacional de entregas online, lanzó el concepto de supermercados digitales en 2019. Actualmente, cuenta con más de 1.000 tiendas en todo el mundo. En Latinoamérica, tiene presencia a través de PedidosYa con más de 170 tiendas en la región e inauguró su primer PedidosYa Market en Paraguay en el 2020 con cobertura para las ciudades de Asunción, Lambaré, Fernando de la Mora, San Lorenzo y Luque.