Las tendencias en marketing para este año están focalizadas en tres aspectos, que hacen referencia a las “marcas personales” (personal branding), el grado extremo de marketing contextual y la gamificación (actividades lúdicas para lograr presencia de marca en la mente), según el experto en márketing Juan Ignacio Genovese.<br/><br/>El primero de los elementos viene de la mano con las redes sociales, especialmente Facebook, que hace participar activamente a los individuos y también lo hacen las empresas que se valen de los líderes de opinión (trending people), con el fin de que sus seguidores admiren a esa persona y también a las marcas que estas eligen.<br/><br/>"Un individuo se transforma en embajador de equis marca (un endoser), recomendando su uso o consumo a sus amigos. Las redes manejan hoy en día información de suma relevancia. Si cruzo Facebook, Twitter, Pinterest, etc., puedo saber el perfil del consumidor, sus amigos, deportes que practica, hobbies, marcas predilectas, hábitos y costumbres, es decir su estilo de vida”, manifiesta el especialista.<br/><br/>CONTEXTUAL. El segundo elemento es el marketing contextual, que se relaciona con la programación predictiva en el control de las masas. <br/><br/>Esto se da cuando un consumidor con su Smartphone pasa frente a un shopping y le llega un mensaje publicitario de un producto exhibido en el local. Las marcas ya conocen los gustos del cliente y tiene en su base de datos el registro de sus posteos, porque el individuo ya le había activado la aplicación “Me gusta” en la marca posteada en el Facebook.<br/><br/>"Otra forma se da con el ingreso a un website de marcas generales, como Amazon.com y, para sorpresa, se encuentra uno con una pantalla inicial que oferta exactamente lo que va con sus demandas de ese momento; si uno es papá de estreno, aparecen productos para bebés; si es una joven a punto de cumplir 15 años, aparecen productos para maquillaje, fiesta, vestidos. Es decir, todo se adapta de acuerdo a quién ingresa, por eso se llama contextual”, describe.<br/><br/>El 2013 se perfila como un año muy dinámico en materia económica y las empresas deberán afinar la puntería para concretar los negocios.<br/><br/>La incursión de las tecnologías de información abre un abanico de posibilidades para promocionar productos y servicios direccionados hacia los potenciales clientes, señala el experto.<br/><br/>GAMIFICACIÓN<br/><br/>Con respecto a la gamificación (de la palabra game, juego, en inglés), Ignacio Genovese apunta que es el uso de actividades lúdicas para lograr la presencia de marca en la mente (el brand awareness). Los programas de fidelización pueden valerse de esto cuando animan a acumular puntos para acceder a premios o experiencias. La gamificación está relacionada al márketing emocional y la teoría del logro, para fidelizar clientes. Los bancos proyectan fuertes acciones de márketing para captar y fidelizar clientes; mediante descuentos, plazos de pago o cash– back; o bien las tarjetas de crédito con las que se suman puntos por las compras.<br/><br/>