El Grupo de Empresas Broumarkets, desde hace mucho tiempo definió ser creadora de su propia Logística Integral Dedicada, para satisfacer primeramente la demanda local y en el futuro próximo, el mercado externo. Para ello, viene invirtiendo US$ 4.000.000 y tiene prevista la inyección de US$ 3.000.000 más en los siguientes tres años.
Así menciona uno de sus directivos, Flavio Bergamasco, quien cuenta además que la empresa Broumarkets SA, única en la especialidad, viene revolucionando el concepto de la Logística Integral Dedicada, creando una nueva manera de desarrollar esta actividad. Explica que la compañía llama a esto un nuevo concepto porque cada vez que se lee y se escucha de logística, solo se habla de bodegas, movimiento y administración de marcarías, que ya son parte de terminologías del pasado y que solo constituye un 40% a lo que hace al concepto logístico en la actualidad.
Según Bergamasco, Broumarkets define a la logística integral como un laboratorio de investigación, como un proceso de reingeniería permanente, en donde se encuentran oportunidades de cambios significativos en las diferente áreas de las empresas de sus clientes, en cuanto a pequeñas modificaciones, que en definitiva se transforman en grandes oportunidades que reflejan ahorros importantes en una sociedad estratégica.
Esto, agrega, sin descuidar la flexibilidad que requiere “la operación de nuestros clientes y obviamente del mercado, siendo eficiente y eficaz en la operativa y sobre todo en la innovación en estructuras y en los procesos, teniendo en cuenta el mecanismo actual que rige en el mercado, pero con el objetivo de introducir tecnología de punta en general en cuanto a sistemas de distribución, conforme a los distintos canales a satisfacer”.
Asimismo, refiere que la compañía busca lograr una mayor penetración en tiempo, forma y costo en el mercado referente a los productos y servicios en general, por lo que Broumarkets se define como una empresa con una visión futurista, innovadora que introduce nuevos conceptos y da valor agregado en los mercados y a sus socios estratégicos. “También creemos firmemente que hoy en día el concepto de proveedor u operador forma parte de la logística del pasado o de tiempos que ya terminaron”, añade. El directivo expresa que la compañía es pionera en su campo y que fue creada en forma profesional, de la mano de sus ejecutivos, que a su vez cuentan con una experiencia de más de 20 años. La misión del grupo empresarial es satisfacer la demanda tanto para las compañías nacionales como para las multinacionales, afirma.
Para ello, invierte constantemente en tecnología y en la capacitación de sus recursos humanos, que entre funcionarios directos e indirectos suman 270, y en los próximos tres años incorporará 200 profesionales más en nuevas unidades de negocio que irá generando. “Nosotros hemos llamado a nuestra empresa como una universidad y nos sentimos satisfechos que nuestra gente maneje mentalidad de servicio integral y de largo plazo”, indica.
Bergamasco considera que la logística es uno de los pilares fundamentales dentro de una compañía, pero no es el negocio principal, refiere. Esta actividad busca ofrecer soluciones globales e integrales en cuanto al servicio que demanda el cliente y es por eso que se prepara para tener un proceso en cadena, desde el origen de los productos hasta las góndolas en los puntos de ventas. Eso significa manejar servicios desde transporte multimodal, despachos aduaneros, manejo de centro de distribución, almacenamiento, gestión de inventarios, producción, distribución en todo el país, administración de inventarios y pedidos perfectos, así como etiquetados, inyectado, packs promocionales, comercio exterior, cobranza y los más importante, la presentación de proyectos.
“Hoy en día, vemos productos cada vez más sofisticados para satisfacer las necesidades de los consumidores, que a su vez son cada vez más exigentes. Es por esa razón que nosotros también tenemos procesos de reingeniería a los que damos cada vez mayor valor agregado. Somos conscientes de que hoy no solo debemos vender productos, si no servicios a los puntos de ventas”, dice, y reflexiona que eso hace la diferencia entre un producto y otro.
También es importante mantener informado al cliente en cuanto a penetración del producto en su punto de venta, toneladas consumidas, rentabilidad, costos de distribución, tiempo de esperas, información de sus próximos pedidos a entregar, verificación de los pedidos versus lo entregado, gestión de pedidos perfectos, análisis de la rotación de sus productos y manejo y gestión de los inventarios, dentro de la bodega del punto de venta, entre otros. Broumarkets opera bajos los conceptos cross docking, centro de distribución satélites, reabastecimiento de los recursos en los diferentes espacios, en camiones, centro de distribución y bodegas satélites, entregas exprés, concepto de inventarios perfectos tolerancia cero y además, “aseguramos al 100% a nuestros clientes, porque es nuestro deber profesional como empresa de servicio, concepto del controlador aéreo, gerenciamiento de entregas, manuales de información, sistemas de plasma que les permite a nuestros clientes visualizar los resultados en tiempo real”, manifiesta.
Anuncia que a finales del 2012 la compañía introducirá una nueva tecnología, llamada Sexto Sentido y que es de creación propia, en sus centros de distribución.
Con una inversión de US$ 4.000.000, la empresa se fortalece en el país en logística integral, y mira el mercado externo.
