Respecto a la disponibilidad de tarjetas, sostuvo que tanto TDP SA y EPAS SA han intensificado la distribución en los puntos de ventas habilitados en toda el Área Metropolitana de Asunción.
En cuanto a los inconvenientes con las recargas sostuvo que han procedido a remitir todos los reclamos de los usuarios y las EPS se encuentran gestionando los canales de comunicación para brindar toda la información para que el usuario tenga conocimiento del mecanismo por el cual esas recargas remotas llegan hasta las tarjetas de los pasajeros.
“Esas recargas por ningún motivo se perderán, se garantiza que son de los usuarios. Asimismo, instamos a los usuarios a que adquieran sus tarjetas en los puntos habilitados y no caer en las reventas”, refirió.
Ante cualquier consulta, los usuarios deben contactar al (0986) 898-600 con el centro de reclamos.