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Sedeco informa que reclamos de sobrefacturación de la ANDE se deben realizar primeramente en la institución.

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Cómo denunciar sobrefacturación de la ANDE

Ante las más de 6.000 denuncias recibidas por sobrefacturación del consumo de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE), la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) indica la manera y el lugar en que se deben realizar los reclamos.

El consumo de energía eléctrica aumentó este año por las altas temperaturas, según la ANDE.

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¿La factura de la ANDE aumentó? Puede ser por tres motivos

Altas temperaturas, suba de precios y posible falla en el medidor son algunos de los motivos que podrían ocasionar que un usuario reciba la factura de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) con un incremento inusual con relación al promedio abonado. Un funcionario de la estatal eléctrica explica los detalles al respecto.

El acoso telefónico es una práctica ilegal que atenta contra los derechos de las personas. 

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Acoso telefónico por deudas: ¿cómo detenerlo?

El acoso telefónico es una práctica muy común que entidades financieras utilizan para reclamar a sus deudores. Algunos optan por apagar el celular o, simplemente, desviar la llamada; sin embargo, esto deriva en que las empresas accedan a datos personales de los deudores e involucren a terceros. Esta situación puede ser sancionada, y en esta nota te contamos cómo detenerla.