Para el director de Recaudaciones, Juan Olmedo, en pocas semanas más acabarán los problemas ocasionados por la demora en la atención.
Esto ocurrirá cuando los clientes vayan experimentando los alcances del nuevo proceso de reingeniería administrativa que está en vigencia y que busca simplificar los trámites, ahorrando valiosas horas de espera en ventanillas, comentó.
Olmedo puso como ejemplo el caso específico de la cancelación del RUC. Dijo al respecto que con el anterior esquema administrativo tenía un trámite promedio de dos años; pero ahora ese mismo procedimiento no lleva más de seis meses, mediante el mejoramiento del proceso en los bancos.
Se refirió también a la auditoría que debía realizar Tributaciones acerca de los expedientes en proceso de depuración, balance, cambios, etcétera, que demoraba un mínimo de seis meses. Con el nuevo sistema, este procedimiento ya no se realiza debido al mejoramiento de los controles bancarios, precisó.