Economía

Más de 1.180.000 abonados ya utilizaron la portabilidad

 

El servicio de Portabilidad Numérica (cambiar de compañía telefónica manteniendo el mismo número) superó la barrera de 1.000.000 de usuarios portados en el 2018. Solo hasta agosto del año pasado, y desde diciembre de 2012, 1.183.009 líneas cambiaron de operadora, de acuerdo con datos de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel). Sin embargo, es importante aclarar que los usuarios pueden portarse más de una vez.

En números generales, la operadora Personal es la que logró mayor ventaja en el 2018, dado que sumó 127.726 nuevos clientes, si se tiene en cuenta la cantidad de abonados a favor (importados menos exportados) que registraba en diciembre de 2017 (174.226). Al octavo mes del año pasado demostraba una ganancia total de 301.952 suscriptores (ver infografía), lo que muestra un gran crecimiento en pocos meses. Haciendo el desglose, la marca de Núcleo ha ingresado 587.784 adeptos desde el 2012 y dejó ir a 285.832.

En segundo lugar se encuentra la operadora Claro, que pudo captar a 1.756 usuarios más. En el 2017 demostraba una diferencia a favor de 100.298 consumidores, que se elevó a 102.054 en el 2018. En seis años, la telefónica de AMX tuvo el ingreso de 311.669 líneas y la salida de 209.615.

Por su parte, Tigo ha visto partir a 126.118 clientes en el último año, ya que había cerrado el ejercicio antepasado con una diferencia negativa de 247.537 números exportados, la cual aumentó a 373.655. Desde diciembre de 2012 a agosto 2018, Telecel ha registrado el ingreso de 276.437 abonados y la ida de 650.092.

El caso más preocupante lo presenta la operadora estatal Vox, puesto que posee una baja cantidad de suscriptores y sigue evidenciando pérdidas de abonados. En el 2018, la telefónica que es propiedad de Copaco sufrió una reducción de 3.364 en su cartera de clientes con la portabilidad. El 2017 lo había cerrado con una diferencia negativa de 26.987, la cual subió a 30.351.

Al respecto, Sante Vallese, presidente de Copaco, había indicado que la empresa cerró el 2018 con una pérdida por encima de los G. 40.000 millones.

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