03 dic. 2023

IPS sin sistema “juega” con los asegurados: “Madrugamos para poder venir”

La nueva caída del sistema informático del IPS generó quejas por parte de los asegurados. Una paciente lamentó tener que madrugar para sacar un turno y encontrarse con la sorpresa de no poder hacerlo y otra persona criticó que “se juegue” de esta manera con los asegurados.

IPS CENTRAL SIN SISTEMA_23_46084220.jpg

Archivo. El 4 de setiembre pasado también se generó un caos tras la caída del sistema del IPS por más de 8 horas.

Foto: Dardo Ramírez.

NPY visitó el Hospital Central del Instituto de Previsión Social (IPS), donde recogió los testimonios de los asegurados que estuvieron en la cola durante la caída del sistema informático, que se registró entre la madrugada y la mañana de este lunes, en sus redes de servicios.

Una paciente reclamó que personas de la tercera edad, con niños y mujeres embarazadas hayan tenido que sufrir este suplicio.

“Mi caso en particular no es de urgencia, pero hay muchas personas que sí necesitan una atención de urgencia. Se madruga para venir a quitar el turno y es lamentable”, espetó la mujer.

Lea también: IPS otra vez se queda sin su sistema informático: “Esto ocurre cada 2 días”

Se quejó de la confusa comunicación que se dio desde ventanillas.

“Primero nos dicen que nos van a anotar en un papel y cargar al sistema para confirmar y luego de 15 minutos se contradijeron, avisaron que funcionaba solo para agendar, pero no para confirmar”, continuó.

Una mujer embarazada coincidió con esto y expresó que “duele” ver que esta situación golpee principalmente a los trabajadores.

“Porque pedís permiso para venir a consultar y vienen y te juegan así. Yo estoy embarazada, vengo para laboratorio y acá no te quiero atender, y la empresa no te van a reconocer esas cosas”, dijo sobre los lugares de trabajo.

Más detalles: Después de 9 horas restablecen sistema de agendamiento de IPS

De acuerdo con el informe periodístico, el inconveniente persistió de 5:00 a 7:00 de esta jornada.

El gerente de Salud del IPS, Carlos Morínigo, confirmó este inconveniente a radio Monumental 1080 AM y señaló que fue “un problema interno”. Admitió que esto ocurre “cada dos días”.

El 4 de setiembre pasado, un día lunes, también se registró el mismo fallo en el sistema informático, que duró por aproximadamente ocho horas, y generó un caos.

Más contenido de esta sección
Agentes de la Senad incautaron dosis de cocaína tras un operativo hecho en las inmediaciones de la basílica de Caacupé. Los intervinientes desmantelaron un sitio usado para el tráfico de drogas, donde funcionaba una lomitería como fachada.
El cantante y compositor Pedro Luis, más conocido como Quevedo, pisó suelo guaraní por primera vez el pasado jueves para brindar un show digno de la juventud local.
Por cuarta vez, un vehículo cayó desde un peligroso puente sin baranda en la ciudad de Concepción. Su conductor resultó ileso, mientras que su acompañante sufrió algunas lesiones.
Un recluso falleció en la mañana de este domingo en la Penitenciaría Regional de Ciudad del Este, Departamento de Alto Paraná.
El cardenal Adalberto Martínez Flores dejó un mensaje por el primer domingo de Adviento. Instó a que sea un tiempo de preparación, de paz y alegría.
La Dirección de Meteorología realizó un pronóstico del tiempo para los días 7 y 8 de diciembre, fechas en las que miles de personas peregrinarán rumbo a la Basílica Menor de Caacupé. Conocer el clima es fundamental para tomar todas las precauciones.