07 feb. 2025

INTN evaluará a los hoteles que quieran calificar por estrellas

El Instituto Nacional de Tecnología y Normalización (INTN) cooperará con la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) en la calificación por estrellas de los establecimientos hoteleros existentes en el país. Este acuerdo se realizó en el marco de la implementación del Sistema Nacional de Calidad Turística (SNCT), que impulsa el organismo encargado de fomentar el turismo en el país.

La presentación de este programa de categorización por estrellas se realizó ayer, durante un acto encabezado por la ministra de Turismo, Sofía Montiel de Afara, y por la directora general del INTN, Patricia Echeverría.

La generación de normas de calidad para hoteles es una iniciativa del sector privado junto con la Senatur y se hizo posible mediante el trabajo de un comité técnico liderado por el INTN y conformado por representantes de la institución turística, además de gremios hoteleros, universidades e instituciones públicas y privadas afines.

El propósito de la Norma de Categorización Hotelera es establecer un sistema basado en estándares internacionales que dispone requisitos mínimos para obtener categorías determinadas. Además, permitirá un mejor ordenamiento de la oferta y potenciará la competitividad de los servicios a nivel internacional.

Esta iniciativa responde también a una necesidad particular de los turistas de contar con información fehaciente sobre los servicios que ofrecen los hoteles a través de una parametrización nacional de los mismos.

Los establecimientos que deseen ser calificados por estrellas deberán ser formales y estar previamente registrados en el Registro Turístico Nacional (Registur), al que deberán presentar toda la documentación legal requerida por la Senatur. Luego, esta institución derivará el pedido de verificación al INTN para que sus técnicos se encarguen de evaluar las instalaciones hoteleras y comprobar que cumplen los requisitos para la calificación con una, dos, tres, cuatro o cinco estrellas.