Algunos lo toman bien, otros mal, pero lo cierto es que la Sedeco, por resolución Nº 347, decidió establecer reglas que apuntan a dar solución al problema de la ausencia de monedas de baja denominación (1, 5, 10 guaraníes), como también las generadas con precios que complican la entrega de vueltos exactos por compras en los negocios.
El ingeniero Enrique Bordón, titular de la Secretaría de Defensa del Consumidor, explicó ayer que la idea con esta medida es transparentar el manejo con los vueltos en los comercios.
“Tenemos un problema enorme de que no tenemos vuelto y nos están pagando con caramelos”, recalcó.
Dijo que, por un lado, con esta disposición lo que hace es fijar que los precios sean establecidos en múltiplo de cincuenta y de cien. “Esto significa que no puede estar fijado 19.990 guaraníes, porque forma parte de una publicad engañosa y que no permite dar vuelto exacto. Bien puede ser redondeado en 20.000 guaraníes”, recalcó.
Bordón apuntó que son altas las quejas que reciben de los consumidores, no solo de los supermercados sino de todos los negocios.
Remarcó que, por otro lado, está también la situación de las compras a granel, suelto o menudeo, en la que por cierta cantidad de peso se debe finalmente redondear o recibir el vuelto, aún cuando ya no existan monedas de 1, 5 o 10 guaraníes.
“Entonces, los precios de todos los productos y servicios vamos a fijar en números enteros que sean múltiplos de cincuenta y cien. Si vamos a fraccionar en suelto, la multiplicación se me redondea en la factura a favor del consumidor, como por ejemplo ya hace la ANDE”, enfatizó.
El jefe principal de la Sedeco precisó que, si bien ya rige la normativa, decidieron dar sesenta días para su aplicación plena, a fin de difundirla y que todos la conozcan.
Afirmó que la intención clara siempre apunta a favorecer y transparentar la relación entre el consumidor y el comerciante.
multas. Subrayó que la resolución establece sanciones para los infractores. En el caso de los combustibles no rige esta disposición, atendiendo a que este producto normalmente se comercializa por sumas y montos redondos y que no presentan complicaciones de vueltos.
