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Copaco no puede hacer frente a todos los pedidos de internet

La telefónica recibe unas 1.000 solicitudes mensuales, pero no tiene suficientes puertos de conexión. Hay usuarios que esperan respuesta desde hace meses. La empresa anuncia una ampliación del servicio.

07:00 | Jueves|26|JUNIO|2008

"En unos 15 días ya va a estar conectado". La promesa que realizan los empleados de Copaco a los usuarios que piden el servicio de internet, en muchos casos no se cumple y luego de varios meses de espera infructuosa, los solicitantes se sienten estafados.

El hecho es que desde hace un tiempo la Compañía Paraguaya de Comunicaciones (Copaco) tiene dificultades para hacer frente a la elevada y creciente demanda del servicio domiciliario de internet (ADSL).

"Efectivamente, en algunos sectores de la ciudad ya estamos colapsados de solicitudes", admite Hugo Sosa, gerente comercial de la compañía.

Con un promedio de 1.000 pedidos mensuales de internet e insuficientes puertos de conexión, la telefónica se ve en aprietos. "Atendiendo a que hay una demanda demasiado grande de nuestro servicio de click ADSL llegamos a completar todos los puertos que teníamos disponibles, esa es una realidad", dijo Sosa.

Sin embargo, explicó que actualmente están en un proceso de ampliación del servicio, a través de una licitación que ya está en proceso de adjudicación.

"Yo creo que en una semana o dos ya van a empezar los trabajos y vamos a ir habilitando mayor cantidad de puertos. También estamos en una ampliación de ancho de banda", señaló.

Insistió en que, paralelamente a eso, están realizando pequeñas ampliaciones en las diferentes centrales de Asunción y área metropolitana, para bajar un poco la presión en cuanto a demanda insatisfecha.

"Para cuando los trabajos estén terminados, ya vamos a tener 10 mil puertos nuevos. Ahí vamos a volver a tener muchísimas posibilidades de conexión y toda la demanda insatisfecha se va a satisfacer seguramente en unos 30 días", dijo. Sosa anunció además que, a partir del lunes, habilitarán 7.900 puertos ADSL en 71 localidades del interior del país, donde ya se iniciarán los trabajos de comercialización.

"Nosotros somos los más interesados en que los usuarios estén conectados a internet lo antes posible", manifestó.

LOS COSTOS

El servicio Click ADSL (banda ancha de internet) que ofrece Copaco tiene un precio que va desde 25 dólares mensuales (64/32 kbps) hasta 140 de la misma moneda (1.024/512 kbps), para conexiones domiciliarias.

Además, hay que pagar un derecho de conexión de 30 dólares, que la compañía fracciona hasta en 5 cuotas y el cliente tiene que comprar el equipo (módem y router con spliter) que cuesta alrededor de 60 dólares.

Los 2.600 clientes que tuvo el servicio en el año que salió al mercado (2006), se elevaron a 8.000 en el 2007 y a 11.000 en lo que va del 2008.

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32 comentarios
La CAPADI, Càmara Paraguaya de Piratas de Internet se plagueaba contra COPACO. Decian que no debía entrar al mercado porque representaba una competencia desleal. Ahora que entró, bajaron los precios y hablan de que existe un monopolio. Estos Piratas de Internet CAPADI lo que quieren es explotar telefonía sobre IP. Que no hay problemas que lo hagan. Lo importante es que sean empresas serias y que ofrezcan algo al país a cambio del negocio que se les va a dar. Es lo mismo que la Walt Disney otorgue la distribución de sus películas a los piratas de la calle que venden DVDs truchos. Cuanto aportan al fisco?. Que calidad hay? se beneficia el país con estos piratas. Cuanta inversión va a hacer. El monopolio no es tal. Cuantas compañías ofrecen INTERNET y todas las privadas son de menor calidad que la que ofrece COPACO y mas caras. Estuve en el foro de los que hablan de LIBERTAD y allí nadie se opuso a la liberación de INTERNET. Sólo que se establezcan condiciones que beneficien al país y a los usuarios y no a unos cuantos Piratas como Conexión, Sausalito, Consultronic, etc que ahora anda en un lío de cables robados a COPACO. Yo le pregunto a los grandes "entendidos", paraguayos que viven en los UNITED ESTATE si tengo una inversión X y divido entre 3 millones de usuarios me va a costar menos o mas de que si divido entre 100.000 usuarios?. El problema no es monopolio. Cuantas computadoras hay en el paìs?. Cuantas computadoras hay en USA?. Y porque no le dejan a COPACO competir en TELEFONIA MOVIL CELULAR?. Vamos na a dejarnos de decir boludeces y hacerle la cama a los piratas. Alguna vez vamos a ser un país serio y formal.
por CONSERVA
bassssssssta del MONOPOLIO!!!! liberen INTERNET!!! COPACO es una estafa!!!.. como todo pais tercer mundista no podemos quedarnos atrás parece.. cuando vamos a dejarnos de la joda y estos gobernantes van a dejar de robar? INTERNET en otros paises se regala.. aca como siempre estan algunos que quieren lucrar con esto y meterle la mano al bolsillo del pueblo.. ODIO MI PAIS, ES DECIR, A ESTOS GOBERNANTES!!!! QUE PAIS TERCERMUNDISTA Y QUE CIRCO SOMOS!!...
por NG
Les sugiero a los comentaristas de este articulo que recuerden como estaba py antes de que copaco otorgara el servicio de internet, recuerdan cuanto costaba? y cuantos usuarios lo tenian
por Jose Carlos Benitez
ESTOY TOTALMENTE CON IVAN EN SU COMENTARIO YO CREO QUE HOY POR HOY LOS SERVICIOS HAYQUE PRIVATIZAR COMO LOS HIZO LA ARGENTINA ,CHILE ,DIERON BUENO RESULTADO SE PAGAN MUCHO MENOS Y TIENEN DE TODO PARA BRINDAR A LOS ABONADOS .EN PARAGUAY SE PAGA MUY CARO LAS LLAMADAS,ESPEREMOS QUE LAS NUEVAS AUTORIDADES TOMEN MEDIDA ALGUNAS EN ESTÈ TEMA...
por JUAN
LO PERRO....NO se dejen joder ya x estas empresas,COPACO,COPADI,ETC,la verdad no se,hace 20 anhos q no vivo en py,pero lo unico cierto es q,en paraguay se paga mucho mas q otros paises de la region,y el servicio q ofrecen es pesimo,porque????.EN SINTESIS,TE COBRAN UN PRECIO DE 1RA,Y TE DAN UN SERVICIO DE 4TA,entendea,AY Q ponerse las pilas lo perro....y exijir su derecho de consumidor,o si no estos vandidos van a seguir facturando lo q quieren.SI NO ME CREEN AVERIGUEN LOS PRECIOS EN PAISES COMO,CHILE ARGENTINA,BRASIL,COLOMBIA,PERU,pagan menos y tienen,mejor servicio.!!!!!LES ESTAN ROBANDO A MANOS LLENAS!!!!!
por IVAN CESPEDES USA
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