Esto será momentáneo mientras no se determine que la modalidad de llamadas por medio de aplicaciones constituya un servicio tipificado por la Ley de Telecomunicaciones, según aclaró la directiva de Conatel.
La autoridad indicó que, en virtud de las consultas recibidas y las publicaciones en medios periodísticos con relación al sistema de llamadas a través de la aplicación WhatsApp, ayer se mantuvieron reuniones entre el directorio y técnicos de la institución con representantes de la Cámara de Operadores Móviles del Paraguay, oportunidad en que se les expuso la situación presentada y los reclamos de los usuarios.
“La factibilidad de realizar llamadas a través de aplicaciones como WhatsApp y otras han sido cuestionadas por parte de los operadores, quienes indican que esta situación se enmarca como un Servicio de Telecomunicaciones, lo cual incluso es debatido a nivel mundial siendo una cuestión de análisis de la misma industria del sector de las telecomunicaciones”, consignó Conatel vía comunicado.
Además, sus autoridades indicaron que realizarán el análisis a nivel local y consultarán con sus pares de la región sobre el pedido realizado por las operadoras móviles, a fin de determinar la correspondencia o no de incluir los sistemas de llamadas por medio de las aplicaciones citadas, dentro de la clasificación de servicios de telecomunicaciones.
Mientras tanto, numerosas personas se siguen manifestando en redes sociales acerca de que las llamadas vía WhatsApp no están funcionando correctamente en ciertas operadoras y tienen miedo de que las telefónicas bloqueen esta función porque permitirá hacer llamadas gratuitas. Otros clientes temen que las empresas eleven los costos del paquete de datos e internet.
Al respecto, consultamos a las operadoras Tigo y Personal, pero, al cierre de esta edición, aún no respondieron. Se estima que luego de la reunión con Conatel, y aguardando el esclarecimiento de las normativas, estarían normalizando el servicio.
