Durante su exposición resaltó que las marcas con propósito son aquellas que logran transmitir valores a los consumidores y de esa forma logran fidelizar a los clientes.
“Son marcas que constituyen relaciones y quieren dejar un legado en la sociedad”, dijo.
En cuanto a las claves que deben cumplir las marcas para llegar al éxito, Bethlem puntualizó que deben tener un propósito, deben ser transparentes, innovar, tener relevancia, llegar a la personalización y brindar experiencia a los consumidores.