Una vez que se accede a la nómina se puede notar que el campo de los salarios de muchos funcionarios se encuentra vacío, entre ellos el de los jefes (ver fotografía). Solamente algunos empleados tienen sus salarios y bonificación por responsabilidad, si así lo amerita.
Los directores Sante Vallese, Héctor Vega, Enrique Estaque y Luis Espinoza Barrios ganan 6.000.000 en concepto de bonificación por responsabilidad. Sin embargo, no se pueden ver sus respectivos salarios. Pero lo que más llama la atención es que la síndica Rocío Gómez Zamphirópolos tiene una bonificación por responsabilidad de G. 13.000.000, según se aprecia en la planilla. Tampoco se puede conocer su sueldo básico.
Otro aspecto que no pasa desapercibido es la cantidad de funcionarios. Cuando Vox era una empresa privada (antes de que Copaco la compre) tenía menos de 150 empleados. Ahora la telefónica tiene 673 funcionarios. De esa cantidad, 379 están trabajando en las oficinas y 294 personas trabajan en el departamento de contact center (atención telefónica).
Copaco compró Vox en el 2010 por USD 3 millones.