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AYUDA PARA USUARIOS
Aun no soy usuario registrado, ¿Cómo debo hacer para registrarme?
- En la barra de botones, Servicios › Ayuda para usuarios › Registrarse
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- Recibirá en email de ULTIMAHORA.COM en la cual se le informa que sus datos están siendo validados
- Una vez activada su cuenta, recibirá un email "Cuenta activa", ingrese al link y podrá y acceder a todos nuestros servicios. En caso de no recibir el correo escríbanos a web@uhora.com.py
Como puedo cambiar mi clave?
- Inicie sesión en el Sitio UltimaHora.com ingresando su nombre de usuario y contraseña
- Una vez iniciada su sesión. Vaya a la barra de botones, Servicios › Ayuda para usuarios › Actualizar datos
- En el campo contraseña puede ingresar la clave que desea y confirmarla en el siguiente campo
- Presione el botón ACEPTAR
- En el próximo inicio de sesión deberá usar su nueva clave
Como puedo personalizar mis datos?
- Una vez iniciada su sesión. En la barra de botones, Servicios › Ayuda para usuarios › Actualizar datos
- Edite los campos que desea personalizar (solamente podrá actualizar algunos, si desea hacer cambios de Nick o Email escríbanos a web@uhora.com.py)
- Presione el botón ACEPTAR
Olvide mi clave como lo recupero?
- En la barra de botones, Servicios › Ayuda para usuarios › Generar nueva clave
- Ingrese su dirección de correo con la cual se suscribió en el sistema
- Presione el botón REENVIAR NUEVA CLAVE
- El sistema le enviará un email de Modificación de clave de acceso, con su nueva clave, la cual será activada una vez que haga clic en el enlace que le enviamos (Verifique además su bandeja de correo no deseado)
Motivos por la cual no puedo ingresar a mi cuenta, ya estoy registrado pero no puedo iniciar mi sesión
- Puede que su cuenta aún se encuentre en estado Inactivo (una vez validado por ÚH se activará)
- Ha escrito mal la clave provisoria que el sistema le genero. Contemplar mayúsculas y minúsculas
- En el momento de personalizar su clave, la ingreso mal y se almaceno de una manera diferente
Motivos por el cual mi cuenta está INCOMPLETA
- Sus datos (Nombre y apellido) no coinciden con su documento de identidad
-
Ingreso mal su documento de identidad
- Si su cuenta se encuentra en este estado, tiene la posibilidad de iniciar su sesión para poder actualizar los datos que crea que puedan estar mal
Motivos por el cual no me llegan los correos de activación de cuenta
- Al registrarse ingreso mal su dirección de correo electrónico.
Como recibir los titulares a mi dirección de correo
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Ya no quiero recibir titulares a mi dirección de correo
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