23 abr. 2024

Call center no atenderá esta semana

El Centro de Llamadas del Instituto de Previsión Social (IPS) suspenderá el servicio de agendamiento de citas médicas a partir de las 12.00 de hoy, en el marco del asueto y feriado por Semana Santa. El sábado 4 de abril se retomará la atención a los asegurados a partir de las 6.00 de la mañana.

El jefe del Call center de la previsional informó que la suspensión de la atención telefónica a los asegurados se debe a los días feriados de la Semana Santa y el asueto que rige a partir de hoy al mediodía en vistas a la celebración católica.

La atención se normalizará el sábado de 6.00 a 16.00 y se retomará el horario laboral el domingo, a partir de las 18.00 y se mantendrá las 24 horas toda la semana, en días hábiles.

Sin embargo, estarán disponibles para los agendamientos de citas médicas el menú móvil *152# para Personal y Tigo. Además, vía web a través de la página www.ips.gov.py.

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