Apple alegó que los datos se utilizan para operaciones de diagnóstico que buscan ayudar a los ingenieros. Afirmó que estas funciones no comprometen la seguridad y privacidad del usuario. Aunque los usuarios no pueden deshabilitar esta función y tampoco son notificados.
Los datos son almacenados en computadores “de confianza”, aunque no se sabe cuáles son ni cómo bloquear futuras conexione, según reveló el investigador Jonathan Zdziarski, quien fue el que reveló el sistema de la empresa.
El temor fue que estos datos sean utilizados por agencias de seguridad, aunque Apple desestimó esas acusaciones. Igualmente la empresa publicó sus primeras descripciones de las herramientas en su sitio.